6. Juni 2009
Aufregendes Leben mit Erfurter Unternehmen
Unzählige Fernsehsender - aber trotzdem gähnende Langeweile in der Röhre? Muss nicht sein. Kunde bei Kabel Deutschland werden und schon wird jeder Tag spannend, beschäftigt ist man auch. Diese Jobgarantie gibt es als Paket, wenn man bei diesem Erfurter Unternehmen alles Mögliche bestellt: Kabelfernsehen, Digitalfernsehen, Telefon- und Internet-Pauschale.
Beginnt ein neuer Monat, beginnen neue aufregende Wochen, die mit Rechnungen gestartet werden. Die begleichen reicht nämlich nicht. Irgendwann ruft jemand an, erkundigt sich nach der jüngsten Überweisung und stellt fest: „Der Betrag stimmt nicht.“ Gibt man zu bedenken, dass dieser Betrag aber auf der Rechnung gestanden habe, tritt auf der anderen Seite Schweigen ein. Beendet wird es mit dem Versprechen: „Ich rufe noch einmal an.“ Kann man gleich wieder vergessen. Deswegen noch einmal angerufen wird nie. Da helfen auch keine mails. Die beantwortet ein Automat. Mehr kommt erst einmal nicht.
Bis neue Rechnungen kommen. Weil ein neuer Monat begonnen hat. Aus dem angeblich falschen Überweisungsbetrag wird sogleich ein Mahnbetrag. Hinzu kommen die monatlichen Kosten. Überweist man auch diese Summe, ist das keine sehr gute Idee. Besser ist: Man überweist nicht und wartet ab. Denn die Drohung, dass alle Anschlüsse gesperrt werden, lässt nie lange auf sich warten. Aber immerhin: Die von Kabel Deutschland geforderte Summe sinkt. Dieses Erfurter Geheimnis lösen kann wohl niemand.
Macht man nun wieder den Fehler einer Überweisung, landet auch die als falscher Betrag in der Mahnabteilung. Und wird bei der nächsten Rechnung erneut drauf geschlagen. Es bleibt einfach, wie es ist: Zahlungen führen zu einem Auf bei den Schulden, Nichtzahlungen zu einem Ab. Das muss man nur wissen, bevor man Kunde bei Kabel Deutschland wird…
